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Envíos dentro de México

• Si el producto se encuentra en stock, el tiempo de procesamiento y envío es de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

• Si algún elemento no está en stock, el tiempo de entrega es de entre 10 y 12 semanas a partir de realizado el pago. Por favor contáctanos en soporte@moosedrums.com para conocer el tiempo estimado de envío con mayor precisión.

• Hasta diciembre 2025, el envío es gratuito para todo México. A partir del 2026 mayo de 2025, el costo de envío se calculará automáticamente en la página al momento de la compra.

Entrega en CDMX y Área Metropolitana

• Algunas veces utilizamos una paquetería local, por lo que no siempre se generará una guía de rastreo automática. En caso de requerir información sobre tu pedido, contáctanos.

Entrega en el Interior de la República

• Se generará una guía de rastreo, la cual será enviada automáticamente al correo electrónico registrado en la compra.

Envíos Internacionales

Si deseas realizar un envío fuera de México, por favor contáctanos antes de hacer tu compra para cotizar el costo y el tiempo de entrega:

📧 Correo: soporte@moosedrums.com

📱 WhatsApp: +52 55 4460 9260

Información Adicional

• Todos los envíos son realizados a través de paqueterías confiables.

• Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la paquetería utilizada.

• En caso de demoras por parte de la paquetería, Moose Drums no se hace responsable, pero te apoyaremos en el seguimiento de tu pedido.

 

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